Сегментация Целевой Аудитории 💎
⠀
Пост @marta_koronkevich
⠀
🚀 Тренд следующих лет — максимальная персонализация сообщения, которое вы доносите до своего потенциального клиента.
⠀
Уже почти возможно делать прямое именное обращение. Представьте, что вы листаете ИГ и видите рекламный тизер, и там всплывает персональное сообщение: Оля, привет, ты ищешь лучшую школу танцев для своей дочери. Давай наш педагог и психолог посмотрят Юленьку, чтобы подобрать вид танца, который будет идеален для ее типа личности, чтобы максимально раскрыть ее талант 😊
⠀
Я, конечно, утрирую, но, технологии уже близки к этому.
⠀
Что делать сейчас с персонализацией?
⠀
❗️Наслоение сегментов ЦА друг на друга.
⠀
Вы привыкли сегментировать ЦА по признакам возраста, поведения, локации, дохода и тд. Это первичная работа.
⠀
Вторичная сегментация:
🔸по признаку отношений: аудитория может быть холодной, тёплой, лояльной, негативной и тд.
🔸признак доли клиента внутри вашего дохода: есть клиенты, которые платили вам 10 000, а есть, кто платил 100 000, это совсем разные уровни отношений
🔸количество пересечений в точках контакта, количество обращений, количество покупок разных продуктов и тд.
И таких признаков может быть масса.
⠀
Зачем делать вторичную сегментацию?
⠀
Чтобы выработать детальную стратегию с каждым сегментом:
🔹у для каждого будут разные акции, программы лояльности,
🔹разные ценовые стратегии,
🔹❗️разные системы трафика,
🔹❗️разные автоворонки.
⠀
💬 Есть вопросы или предложения? Дайте знать о них в комментариях ⬇️
⠀
🔔 Включите уведомления, чтобы не пропустить маркетинговые инсайты 👉 @heyruslangalba + @deenoize + @hellotegra
⠀
📖 Не забудьте Сохранить этот пост ❤️