Закрываем на Продажу в Переписке

Закрываем на Продажу в Переписке 💬 ⠀ Пост @marta_koronkevich ⠀ Потенциальный клиент долго и упорно спрашивает про цену, условия, гарантии и тд, но по факту не закрывается в сделку, а идёт думать и исчезает 🙈 ⠀ Ребята, есть понятие конверсии, и нет ситуаций, где конверсия составляет 100%. Так что НОРМА не закрывать всех на сделку. ⠀ Но есть варианты, как можно эту конверсию улучшать: 🔷 Скрипты продаж. Заканчивайте предложение вопросом, в целом, формируйте переговоры таким образом, чтобы вопросы задавали именно вы, а не вам. ⠀ Про что спрашивать? Задача выявить истинную потребность. Вывести беседу таким образом (именно беседу, сейчас ЭРА ЗАБОТЫ и ДОВЕРИЯ), чтобы клиент сам в своих ответах осознал, что вы именно то, что ему нужно. ⠀ 🔷 Всегда делайте попытку допродаж. Используйте cross-sell, upsell, ОТО. ⠀ 🔹 Cross-sell — купили телефон, вам продают чехол. Дополнительный товар. 🔹 Upsell — тот же продукт с более высокими характеристиками, предлагаете такое же платье, но из натурального материала. Соответственно цена выше на 20-30%. 🔹 ОТО — one-time-offer. Благодарим за покупку платья, у нас только 2 дня действуют скидки 30% на шарфы. ⠀ Если клиент вообще не готов купить основной продукт по той цене, что вы предлагаете, то предлагайте down-sell. ⠀ Нечто со схожей ценностью, но дешевле. Например, та же сумка, но с фурнитурой дешевле или из эко-кожи. ⠀ Как вы видите масса вариантов не только закрыть на продажу, но и заработать больше. ⠀ 💬 Есть вопросы или предложения? Дайте знать о них в комментариях ⬇️ ⠀ 🔔 Включите уведомления, чтобы не пропустить маркетинговые инсайты 👉 @heyruslangalba + @deenoize + @hellotegra ⠀ 📖 Не забудьте Сохранить этот пост ❤️